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Unter Prozessoptimierung verstehen wir die Optimierung bereits bestehender IT- und Geschäftsprozesse. Anlass für eine Prozessoptimierung sind zum Beispiel:
- Verbesserungsvorschläge der Anwender
- neue Normen, gesetzliche Vorgaben
- neue Maßnahmen zur Verbesserung der Prozesslaufzeiten
- Umstrukturierung
- Prozessautomatisierung
- Anpassung an eine neue Unternehmensstrategie
- Kostensenkungsmaßnahmen
- Einführung neuer IT- Technologie, Release-Wechsel
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